Кошик
+380 (97) 702-63-28
kroha
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення можливе у разі: 1. 14 денний термін повернення відраховується з придбання товару / його фактичного отримання. 2. Товар не використовувався та повністю збережений його товарний вигляд (наклейки, пломби, вміст ярлики, коробка, інструкція тощо). 3. Витрати зворотну доставку оплачуються покупцем. 4. Додаткові комісії, упаковки та послуги компанії логіста через яку здійснюється повернення/обмін товару оплачуються відправником. Обмін та повернення товару можливе лише за допомогою відправки товару, логістичними службами "Нова пошта" та "Укрпошта" Права споживача у разі отримання товару НЕ належної якості (з вини продавця): - пропорційне зменшення ціни товару; - без оплатна заміна товару не належної якості на товар належної якості; - Відшкодування вартості товару неналежної якості. Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 5 робочих днів на рахунок або картку, з якої було здійснено оплату при купівлі товару. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.