Корзина
+380 (97) 702-63-28
kroha
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат возможен в случае: 1. 14 дневный срок возврата исчисляется с момента приобретения товара/его фактического получения. 2. Товар не использовался и полностью сохранен его товарный вид (наклейки, пломбы, содержимое ярлыка, коробка, инструкция и т.д.). 3. Расходы на обратную доставку оплачиваются покупателем. 4. Дополнительные комиссии, упаковки и услуги компании логиста через которую производится возврат/обмен товара оплачиваются отправителем. Обмен и возврат товара возможен только посредством отправки товара, логистическими службами "Новая почта" и "Укрпочта" Права потребителя в случае получения товара не должного качества (по вине продавца): - пропорциональное уменьшение цены продукта; - без возмездная замена товара не должного качества на товар должного качества; - возмещение стоимости товара ненадлежащего качества. Возврат средств покупателю осуществляется в течение 5 рабочих дней на счет или карточку, с которой была произведена оплата при покупке товара. Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.